AVISO DE PRIVACIDAD

Privada 3 A sur 5721 Colonia El Cerrito. 72440 Puebla, Mexico

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares y demás normativas aplicables, los datos personales que le pertenecen y se encuentren en posesión de Roll-In Tours, así como de sus filiales o empresas del mismo grupo corporativo, serán tratados conforme a la legislación vigente. A continuación, le informamos lo siguiente:

Roll-In Tours es la entidad responsable de la recolección, uso y resguardo de sus datos personales, derivados de relaciones contractuales con clientes y proveedores en diversas operaciones y contratos, especialmente en actividades vinculadas con la construcción y desarrollo de bienes raíces. Nos comprometemos a manejar dicha información con los más altos estándares de seguridad que garanticen su confidencialidad. Algunos de los datos que podrían solicitarse incluyen: nombre completo, dirección, RFC, identificación oficial, CURP, correo electrónico, números telefónicos, edad, información familiar, bancaria y laboral, referencias personales, ingresos y egresos, estados financieros, propiedades, entre otros.

La información personal que mantenemos tiene como propósito principal identificarle, localizarle y establecer comunicación con usted, así como asegurar la correcta ejecución de nuestras operaciones y servicios financieros. Además, se utilizará para la formalización de otros actos legales permitidos por la ley y los estatutos de la empresa; así como para fines de facturación, cobranza, promoción, atención al cliente y difusión de nuestros servicios.

Transferencia de Datos.- Le informamos que su información personal podría ser compartida y/o transferida, tanto dentro como fuera del territorio nacional, a terceros distintos a Roll-In Tours. En tales casos, solo se proporcionarán los datos necesarios para llevar a cabo actividades o servicios específicos; esto incluye, entre otros, a aseguradoras, administradores de cartera, procesos de facturación y cobro, y autoridades competentes tanto locales como federales, únicamente en los casos permitidos por la Ley y su reglamento. Si usted no expresa su negativa a dicha transferencia, entenderemos que consiente esta acción.

Datos Sensibles.- Para poder cumplir con los objetivos señalados en este Aviso de Privacidad, podría ser necesario recopilar y tratar datos personales sensibles, como lo son aquellos relacionados con información financiera, bancaria y patrimonial.

Derechos ARCO, revocación de consentimiento y limitación y/o divulgación de sus datos.- Usted o su representante legal podrá, en cualquier momento, ejercer su derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o limitar su uso o divulgación. Para ello, deberá enviar una solicitud por escrito dirigido a dirigido a Salvador Tamariz Sarmiento al siguiente correo electrónico: tienda.rollintours@outlook.com Se le dará respuesta en un plazo máximo de veinte días a partir de la recepción de su solicitud, y de resultar procedente, se implementarán las acciones correspondientes dentro de los quince días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta.

Grabación de imágenes y sonido.- Roll-In Tours podrá grabar video, registrar llamadas telefónicas y tomar fotografías de los eventos que organiza. Al ingresar o transitar por nuestras instalaciones, usted acepta que puede ser grabado o fotografiado por motivos de seguridad. Para salvaguardar sus datos personales, Roll-In Tours ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, adecuadas al tipo de información y su tratamiento.

Roll-In Tours se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento este Aviso de Privacidad, para reflejar cambios en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en nuestras oficinas y en nuestro sitio web: https://rollintours.com/, por lo que le recomendamos consultarlo periódicamente.

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://rollintours.com.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Con quién compartimos tus datos

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Boletines y correos electrónicos de MailPoet

Si te has suscrito a nuestro boletín o si eres un miembro de nuestro sitio (puedes conectarte) o si has comprado en nuestro sitio, hay bastantes posibilidades de que recibas correos electrónicos de nuestra parte.

Sólo te enviaremos correos de los que te hayas apuntado para recibir, o que atañen a los servicios que te ofrecemos.

Para enviarte correos, utilizamos el nombre y la dirección de correo electrónico que nos diste. Nuestro sitio también registra la dirección IP que utilizaste cuando te registraste en el servicio para prevenir el abuso del sistema.

Este sitio puede enviar correos a través del servicio de envíos de MailPoet. Este servicio nos permite monitorear las aperturas y clics en nuestros correos. Usamos esta información para mejorar el contenido de nuestros boletines.

No monitorizamos ninguna otra información que te identifique fuera de este sitio excepto tu dirección de correo electrónico.

Debajo hay una lista de cookies que pueden ser generadas por MailPoet (algunas cookies solamente se usan cuando WooCommerce se instala y se activa):

Nombre de la cookie: mailpoet_page_view
Caducidad de las cookies: 3,650 días.
Descripción de la cookie: El propósito de la cookie es rastrear el último momento en el que un suscriptor vio alguna página en el sitio.

Nombre de la cookie: mailpoet_revenue_tracking
Caducidad de las cookies: 14 días.
Descripción de la cookie: El propósito de esta cookie es el seguimiento de qué boletín enviado por tu web ha recibido un clic y una compra posterior en tu tienda de WooCommerce.

Nombre de la cookie: mailpoet_subscriber
Caducidad de las cookies: 3,650 días.
Descripción de la cookie: El propósito de esta cookie es para rastrear interacciones con los suscriptores. Se usa cuando el usuario entra, se registra en una forma, confirma su suscripción a un boletín, o hace una orden por medio de WooCommerce.
Nota: Al usuario debe darse la posibilidad de aceptar y ser un suscriptor confirmado.

Nombre de la cookie: popup_form_dismissed_{$formId}
Expiración de la cookie: La fecha de expiración varía y puede ser establecida por forma.
Descripción de la cookie: La cookie se usa para rastrear si un usuario ha descartado una forma específica previamente, previniendo la revisualización de la forma hasta la fecha de expiración de la cookie. Se aplica en formas con popup, slide-in, o barras fijas.

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

• Productos que has visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
• Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

• Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
• Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
• Procesar pagos y evitar el fraude
• Configurar tu cuenta para nuestra tienda
• Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
• Mejorar las ofertas de nuestra tienda
• Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

• La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
• La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo —

Pagos

Aceptamos pagos mediante MercadoPago. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a MercadoPago, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de Mercado Pago para más detalles.

Really Simple Security y las extensiones de Really Simple Security no procesan ninguna información personal identificable, por lo que el GDPR no se aplica a estos plugins ni al uso de estos plugins en tu sitio web. Puedes encontrar nuestra política de privacidad aquí.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio, realizaremos un seguimiento de:

• Productos que has añadido a la lista de deseos: lo utilizaremos para mostrarte a ti y a otros usuarios tus productos favoritos, y para crear campañas de correo electrónico específicas.
• Listas deseos que has creado: realizaremos seguimiento de las listas que crees, y las haremos más visibles al equipo de la tienda

También utilizaremos cookies para realizar un seguimiento del contenido de la lista de deseos mientras navegas por nuestro sitio.

¿Quién en nuestro equipo tiene acceso?

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporcionas. Por ejemplo, tanto los administradores como los gestores de tienda pueden acceder a:

• Detalles de la lista de deseos, como productos añadidos, fecha de adición, nombre y configuración de privacidad de tus listas de deseos

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ofrecerte mejores ofertas para los productos que te gustan.